SERVIFLEX ARCO nació, de manera no oficial, el 01 de Julio de 2008, y fue constituido formalmente como empresa, ante la Cámara de Comercio de Bogotá el 24 de Octubre de 2008. Sin embargo, su gestación histórica procede, realmente, de algún tiempo atrás respecto a estas fechas, pues desde 2001 y hasta 2005, su fundador, el Ing. Edgar Alberto Acevedoarango, venía vislumbrando y reflexionando sobre la idea de constituir una empresa que permitiera la consolidación de un porvenir económico de largo plazo, mientras se realizaba un aporte al desarrollo industrial y tecnológico del país.
De esta circunstancia, y de la entrañable relación profesional y de amistad con la Ing. Adriana María Echeverri Londoño, quién con su vasta experiencia sectorial a nivel técnico y comercial, compartió su conocimiento y ayudó, significativamente, en la concreción de un sueño mutuo y compartido: Hacer empresa.
Fueron las necesidades de la industria Convertidora Colombiana y regional, y las oportunidades, que ambos veían pasar como desaprovechadas, desde la plataforma de otras empresas, las que generaron la decisión de conformar y poner en funcionamiento SERVIFLEX ARCO.
El proyecto de empresa se evaluó con profundidad durante algún tiempo. Se realizaron varios estudios de mercado y se elaboró un modelo gerencial y administrativo, que junto con algunos otros desarrollos a nivel de estrategia y organización, permitieron visualizar un potencial interesante para la naciente compañía en dos puntos claves para atender al sector Flexográfico y Convertidor: La representación local y regional de fabricantes y proveedores internacionales, y el suministro de un servicio a domicilio de Diagnóstico y Limpieza Profunda Anilox. Sin embargo, el verdadero quid del asunto fue la obtención del capital de trabajo, el cual fue el problema más grande que se afrontó durante la etapa pre-operativa, y durante el primer año de actividades como empresa legalmente constituida.
Una vez obtenido y asegurado el capital inicial de trabajo, que condujo a la primera visita internacional a una feria de exhibición sectorial: Super Corr Expo Atlanta 2008, realizada en la capital del estado de Georgia, U.S.A. y dedicada a la atención del sector Cartonero y Corrugador-, donde se acudió en busca de las primeras representaciones de fabricantes y proveedores internacionales de Maquinaria y Equipos Especiales y Auxiliares para la Flexografía y la Conversión, y de información para elegir la mejor opción técnica y comercial de entre la oferta de equipos de Limpieza Profunda Anilox, en miras de implementar el servicio, en la modalidad de Outsourcing a domicilio, de Diagnóstico y Limpieza Profunda Anilox para los Convertidores Colombianos. Ambos propósitos fueron plenamente cumplidos, pues de esta primera experiencia internacional se obtuvo la primera representación para Rodillos y Mangas Anilox con un fabricante Americano, y además, se eligió el fabricante para el sistema de Limpieza Profunda Anilox para la implementación del naciente proyecto de suministro del Servicio DYLPRA DSB ANILOX - SERVIARCOMÓVIL, lo cual condujo, también, a la obtención de la Representación Master para todo Latinoamérica del fabricante Americano del equipo adquirido.
Desde los primeros días de operación en el mercado se requirió de la incorporación de valioso Capital Humano de apoyo para las tareas comerciales, administrativas y desde Noviembre de 2008 ingreso la Sra. Tatiana Echeverri Pineda a apoyar la gestión de los fundadores. En Marzo de 2009, ingresó al equipo el Sr. Juan Carlos Acevedoarango, para desarrollar y gestionar todo lo relacionado con el servicio DYLPRA DSB ANILOX - SERVIARCOMÓVIL. Trascurrida la fase pre-operativa inicial fueron contratadas otras seis (6) personas para apoyar este servicio, mientras que la parte comercial se ha venido desarrollando con la colaboración de las cuatro (4) personas anteriormente referenciadas.
Posteriormente, durante el inicio de 2009, la empresa recientemente constituida, inicio sus procesos comerciales y administrativos. Se comenzaron a visitar clientes, inicialmente en Bogotá y Medellín (2008), luego ciudades como Cali, Barranquilla y Cartagena (1er Semestre/2009), para terminar con cubrimiento total y presencia permanente en todo el territorio nacional (2do Semestre/2009 y 1er Semestre/2010), final de la primera meta comercial propuesta, y todo durante los primeros diez y ocho meses de trabajo. Del lado organizacional, se contó con el apoyo, desde los inicios, de varias compañías independientes, que apoyaron los procesos administrativos y operacionales de la nueva empresa, mediante la figura de Outsourcing o tercerización, y que fundamentalmente, soportaron los procesos Contables, Jurídico y Legal, Logístico y de Comercio Exterior, etc.
A partir de su fundación, y muy frecuentemente se realizaron visitas internacionales a ferias y eventos sectoriales como Pack Expo Chicago (Nov/2008), Label Summit Sao Paulo (2009), Brasilplast Sao Paulo (2009 y 2011), NPE Chicago (2009), Label Expo Chicago (2010), Acolplast Expoempaques Feria Internacional de Bogotá (2010), Andigráfica Bogotá (2011), Graphic of Americas Orlando (2011), entre otros eventos de reconocida importancia en la industria, todas caracterizadas por un valor agregado especial: La visita permanente a las casas fabricantes. Durante estas actividades de contacto directo y personalizado con los representados, y siempre bajo el lema de: "Trabajar con amigos!", el aprendizaje y la transferencia tecnológica garantizo el Conocimiento necesario para poder desarrollar la labor primordial de soporte técnico a los clientes de una industria innovadora, cambiante y dinámica.
Desde el comienzo la visión empresarial y estratégica de la organización, le apostó a la atención y a la cobertura del mercado de Latinoamérica en todo su conjunto, proceso ambicioso y desarrollado, lenta y gradualmente, desde el mercado local de Colombia, hasta visitas especificas a clientes en Lima, Guayaquil, y Quito, y ventas en países como Ecuador, Perú, y El Salvador, entre otros, por lo cual, y desde el inicio, se buscaron siempre representaciones cuya cobertura fuera regional, y no meramente local.
Durante 2010, y con base en la decisión de una prestigiosa multinacional de ubicar su centro de operaciones para Latinoamérica en la ciudad de Medellín (Antioquia), los dueños de la empresa comenzaron un proceso de reflexión que generó la apertura, el 01 de Diciembre de 2010, de la oficina de SERVIFLEX ARCO en Medellín. Hasta ese momento, y desde su nacimiento, la empresa había estado única y exclusivamente localizada en Bogotá, por ser esta la capital de Colombia y por reunir una gran parte de los Convertidores del país. Durante 2011, las operaciones desde Medellín fueron exitosas, y se comenzó una lenta transición de todos los procesos organizacionales, incluidos los Outsourcing de apoyo, que culminó el día 19 de Enero de 2012, con el traslado de la sede principal a la capital Antioqueña.
Participaciones históricas en la feria Andinapack (2009 y 2011, y confirmada para 2013), catapultaron, inicialmente la penetración del mercado y el posicionamiento de la marca SERVIFLEX ARCO, y posteriormente, el prestigio y reconocimiento de una empresa exitosa dedicada a servir a la industria local y regional.
Billones de metros lineales de películas plásticas y /o de laminas de papel y cartón han sido procesados desde la fundación de SERVIFLEX ARCO, que ha hoy, ya ha recibido por sus labores a nivel regional, el prestigioso reconocimiento internacional de la World Confederation of Business - WCOB -, el premio The Bizz 2011 por su innovación y excelencia empresarial en el sector servicios de la industria Convertidora Latinoamericana.
La responsabilidad de apoyar, colaborar y contribuir al desarrollo de la industria Convertidora regional se ha venido cumpliendo plena y exitosamente, y un horizonte amplio, llano y prometedor se vislumbra para una empresa soportada en el talento Colombiano en aras de continuar sirviendo por muchos años más a toda la industria de Latinoamérica.
De esta manera, SERVIFLEX ARCO es actor protagonista y participe proactivo de la Historia de la Flexografía en Colombia del último lustro, y parte fundamental de su presente y su futuro.